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erfolgreiches Marketing im Internet

Marketing ist anstrengend.” “Marketing macht keinen Spass.” “Ich will nicht verkaufen.” “Können die Kunden nicht einfach so zu mir kommen?” Diese und ähnliche Aussagen höre ich immer wieder. Um es gleich vorweg zu nehmen. Du wirst um Marketing nicht herum kommen. Du hast allerdings die Möglichkeit viel Zeit und Geld zu sparen, wenn Du weißt, was Du wann und wie machen kannst. Manchmal kann eine richtige Entscheidung und eine Stunde Umsetzungszeit mehr wert sein als mehrere Wochen Arbeit. Den richtigen Hebel zu kennen ist das Entscheidene.

In den letzten Jahren hatte ich die Gelegenheit mir ein umfangreiches Wissen und eine große Menge an Erfahrungen im Bereich Internet Marketing und “normalem” Marketing zu erarbeiten. Mit diesem Wissen habe ich nicht nur Seminare mit über 650 Teilnehmer gefüllt. Ich habe auch mein Buch “Raus aus Deiner Komfortzone” in den ersten 3 Monaten über 1500 Mal und in den ersten 7 Monaten über 5000 Mal verkauft. Was für mich noch viel wichtiger ist als diese Erfolge ist die Zeit, die ich dafür aufgewandt habe. So hätte ich jeden Tag rausgehen und 20 Bücher verkaufen können. Dafür hätte ich vielleicht jeden Tag 2000 Menschen ansprechen müssen und wäre den ganzen Tag unterwegs gewesen. Stattdessen habe ich ein paar Entscheidungen getroffen, die mich in den 3 Monaten maximal 10 Stunden Arbeit gekostet haben, um die 1500 Bücher zu verkaufen. Kannst Du Dir vorstellen, wie Du Deine Zeit effektiv nutzen kannst, wenn Du nur ein oder zwei Stunden in der Woche für Marketing aufbringen musst und Dir trotzdem nach und nach einen großen Kundenstamm aufbaust?

mit wenig Aufwand viel erreichen

In all den Jahren, in denen ich mich mit Marketing beschäftige, habe ich mich immer auf die Dinge konzentriert, mit denen ich mit möglichst wenig Aufwand möglichst viel erreiche. Ich habe eine große Menge an Möglichkeiten ausprobiert, um die zu finden, die wirklich funktionieren. Dabei habe ich mich immer gefragt: “Wie viel muss ich tun und was bewege ich dadurch in welcher Zeit?” Dabei sind mir die Strategien am Liebsten, die ich nur einmal installieren muss und die ab da immer für mich arbeiten. Einige funktionieren dann komplett ohne weiteres zu tun, andere muss ich immer mal wieder ein wenig antreiben. Teilweise brauchte ich allerdings auch Strategien, die mir schnelle Erfolge garantierten. Auch diese habe ich gefunden. So habe ich ein Konzept erarbeitet, welches mit wenig Aufwand nachhaltig Kunden generiert. Das schöne an dem Konzept ist auch, mit mehr Aufwand erreichst Du auch noch mehr.

Die richtige Strategie zum richtigen Zeitpunkt

Die Basis dieses Konzeptes bildet die Annahme, dass es auch im Marketing wichtige und weniger wichtige Arbeit gibt und sich diese auch je nach Situation unterscheiden. Zum Beispiel ist es für jemanden, der Dienstleister ist und sofort Kunden braucht eher unwichtig eine Website zu haben. Eine Website muss im Netz bekannt gemacht werden und hilft langfristig Kunden zu generieren, aber nicht kurzfristig. Kurzfristig ist es zum Beispiel sehr erfolgreich übers Netzwerken zu Kunden zu kommen. Langfristig ist das meiner Meinung nach wiederum keine so gute Strategie, da sie viel Zeit kostet. Wie gesagt, ich mag Strategien am Liebsten, die ich einmal anstoße und die ab da dauerhaft für mich laufen.

Bei der Trainerausbildung von Chris Mulzer hatte ich schon zweimal die Möglichkeit dieses Wissen an die Teilnehmer weiter zu geben. Das positive Feedback der Teilnehmer half mir zu erkennen, wie wertvoll dieses Wissen für andere ist. Immer wieder wurde ich gefragt, wann es einen kompletten Kurs zum Thema Internet Marketing gibt. Jetzt ist es so weit. Jetzt kannst auch Du von diesem Wissen profitieren und mit ein wenig gezielten Aufwand Deine Umsätze und Deine Gewinne erhöhen.

persönliche Unterstützung bei Deiner Umsetzung

Auch wenn die Strategien, die ich Dir in diesem Workshop beibringen werde sehr einfach sind, müssen sie trotzdem umgesetzt und an Deine spezielle Situation angepasst werden. Dabei werde ich Dir helfen. Immer wieder habe ich festgestellt, dass Wissen allein nicht ausreicht. Manchmal sind es Kleinigkeiten, über die man stolpert und wo man nicht weiterkommt. An diesen Punkten hilft meist Erfahrung oder einfach jemand anderes, der anders denkt. Beides biete ich Dir in den 90 Tagen nach dem Workshop. So bekommst Du nicht nur das Wissen, welches ich mir in den letzten 7 Jahren angeeignet habe, sondern kannst auch 90 Tage von meiner Erfahrung und meiner Kreativität profitieren.

90 Tage Coaching heißt, dass wir einmal in der Woche für maximal eine Stunde ein Coachinggespräch führen, in dem ich Dir helfe all das gelernte Wissen umzusetzen und Dir zusätzlich für Dich wichtiges Wissen beibringe.

Zum Workshop anmelden

Donnerstag, 27. Oktober 2011, bis
Sonntag, 30. Oktober 2011
4 Tage plus 90 Tage Coaching – 1470 Euro
in Berlin

Name:
Firma:
Strasse Nr.:
PLZ Ort:
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Seminare und Workshops

Seminare und Workshops zur Persönlichkeitsentwicklung und Verlassen Deiner Komfortzone

Träume Dein Leben – Lebe Deinen Traum
2 Tage Theorie
90 Tage praktische Umsetzung
470 Euro

Raus aus Deiner Komfortzone – Basisseminar
3 Tage Theorie und Praxis zum Verlassen Deiner Komfortzone
420 Euro

Raus aus Deiner Komfortzone – Die Abenteuerreise
3 Wochen Vietnam
1850 Euro

Raus aus Deiner Komfortzone – körperliche Grenzen erfahren
3 Wochen Nepal
1850 Euro

Raus aus Deiner Komfortzone – Nur Du und die Wüste
3 Wochen Ägypten
1850 Euro

erfolgreiches Marketing im Internet
4 Tage Theorie
90 Tage praktische Umsetzung
1470 Euro

richtig mit Geld umgehen
2 Tage
270 Euro

NLP Übungsgruppe
jeden 3. Donnerstag in Berlin Schöneberg
kostenlos

Social Media Marketing Tag 10: Kennzahlen und Konversion

In den letzten Lektionen hast Du Dich mit unterschiedlichen Einflussfaktoren der sozialen Medien auf Deinen Verkaufsprozess beschäftigt. Als erstes hast Du für Dich die Ziele festgelegt, die Du mit Deiner Social Media Kampange erreichen möchtest und herausgefunden, wo Du momentan liegst und wann die Kampange ein Erfolg oder Misserfolg für Dich ist. Danach hast Du zusammengetragen, wie Du momentan Deine Kunden auf Dich aufmerksam machst. herausgefunden, was Du im Moment machst, um auf Dich und Deine Produkte aufmerksam zu machen. Danach hast Du Dir darüber Gedanken gemacht, wie Du Deine Kunden im Moment auch nach dem Verkauf betreust. Das hat auch einen Einfluß darauf, wie Deine Kunden später über Dich, Deine Produkte und Deinen Service sprechen. Schließlich hast Du Dir genau das angesehen. Wie sprechen Deine Kunden über Dich, Dein Thema und Deine Mitbewerber. Heute geht es nun darum daraus ein zusammenhängendes Bild zu machen.

Um genauer zu sein, geht es heute darum zu ermitteln, wie all Deine Aktivitäten konvertieren. Um ein kleines Beispiel zu nennen stelle Dir folgendes vor. Du schaltest in einem Newsletter, der zu Deinem Thema passt eine Anzeige für eins Deiner Produkte. Diesen Newsletter bekommen 10000 Leute. Von diesen 10000 Leuten klicken 1000 Leute auf Deine Anzeige und kommen so auf Deine Seite. Das heißt Deine Anzeige konvertiert 10% der Leser in Seitenbesucher. Nur ein Besucher ist ja noch kein Käufer. So geht das Spielchen noch weiter. Von den 1000 Besuchern Deiner Seite werden 100 zu neuen Kunden. Im Bezug auf die Anzeige konvertieren also 1% der Newsletterleser zu Kunden. Allerdings konvertieren 10% Deiner Seitenbesucher zu Kunden, zumindest wenn Du Deine Zielgruppe so genau wie mit der Newsletteranzeige ansprichst. Wenn Du Statistiken liebst, dann musst Du da natürlich nicht aufhören. Wieviele von Deinen Seitenbesuchern melden sich zum Newsletter an? Wieviel Umsatz macht jeder Kunde? Wieviele Produktseitenbesucher kaufen dann das Produkt auch? Wo liegen die Unterschiede zwischen den Seiten, wo ein hoher Prozentsatz der Kunden kauft, zu denen, wo nur ein niedriger Prozentsatz kauft? Um welche Uhrzeit kaufen die Meisten und um welche Uhrzeit welches Produkt am Meisten oder an welchem Wochentag? Bringt es was, wenn Du dieses Produkt dann zu den entsprechenden Zeiten populär auf bestimmten oder allen Seiten platzierst? Wenn Du einen Newsletter rausschickst, wieviele Leser reagieren darauf und kaufen dann? Usw. Du siehst, es gibt eine Menge herauszufinden und auszuwerten. Heute sollst Du Dich aber nur mit den Aspekten der letzten Tage beschäftigen. Nimm die Ergebnisse der letzten Tage und beantworte folgende Fragen:

  • Wieviele Kunden generierst Du durch Deine Aufmerksamkeitskampagnen (siehe Tag 07) und wieviel Aufwand (Zeit und Geld) kostet Dich das? Setze die Zahlen ins Verhältnis, dann weißt Du wieviel Dich jeder Neukunde kostet.
  • Wieviel Aufwand steckst Du in die Nachbetreuung Deiner Kunden und wieviel Umsatz machst Du mit jedem Kunden insgesamt? Wieviel ist jeder bestehende Kunde wert? Berechne hierfür auch, wieviel vom Umsatz tatsächlicher Gewinn ist, um dann zu berechnen wieviel Du mit jedem Kunden wirklich verdienst.
  • Wieviel wird über Dich oder über Deine Produkte im Internet gesprochen? Setze auch dies ins Verhältnis zu der Anzahl Deiner Kunden.

Die Zahlen, die Du mit den letzten Fragen ermittelt hast geben Dir einen guten Überblick darüber, an welchen Bereichen Du arbeiten kannst, wo Deine Arbeit auch in entsprechenden Ergebnissen resultiert und wo Du vielleicht Deinen Aufwand ein wenig runterschrauben solltest. An einigen der Zahlen wirst Du im Verlauf des Kurses durch geeignete Mittel drehen lernen, bei anderen Zahlen werde ich Dich im Verlauf des Kurses auf andere Kurse, Bücher oder Websites verweisen. Jetzt, wo Du weißt, wo Du stehst kann es endlich losgehen. :-)

Die Anregungen für diese Aufgaben habe ich aus dem folgenden Buch. Ich habe die Aufgaben allerdings verändert und weitere Erklärungen hinzugefügt, die ich für wichtig halte. Andere Dinge, die ich für nicht ganz so wichtig halte habe ich dafür weggelassen. Mein Ziel ist es Dir zu ermöglichen die Aufgabe tatsächlich in einer Stunde zu schaffen, inklusive Lesen. Im Buch steigt er natürlich jeweils noch ein wenig tiefer in das ganze Thema ein, ich denke aber Dir helfen auch schon diese Aufgaben in Hinsicht auf Social Media Marketing voran zu kommen. Falls Du ungeduldig bist und in Deiner eigenen Geschwindigkeit die Aufgaben bearbeiten möchtest, oder Dich einfach auch über die Hintergründe zu den Aufgaben und die Erfahrungen des Autors informieren möchtest, dann kann ich Dir das Buch sehr empfehlen:

Social Media Marketing: An Hour a Day

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Social Media Marketing Tag 09: Wie denken Deine Kunden

In den letzten Wochen habe ich unterschiedlichste Bücher zum Thema soziale Intelligenz gelesen. Inzwischen hat es diese Intelligenz geschafft ein eigenes, kostenloses Betriebssystem zu entwickeln (Linux), ein eigenes, kostenloses Office Paket (Open Office), ein eigenes Lexikon zu erstellen, welches locker mit kommerziellen Lexikas mithalten kann (wikipedia) und vieles vieles mehr. Nur was hat das mit Dir, Deinen Produkten oder Deiner Dienstleistung zu tun? Finde es heraus.

Wie Dir sicher schon aufgefallen ist, findet man im Internet inzwischen zu fast allem etwas. So kannst Du auch Bewertungen, Tests und Erfahrungsberichte zu vielen Produkten finden, die Du vermutlich auch selber schon genutzt hast. Heute wirst Du Deine Stunde dafür verwenden, um Dich besser in Deine Kunden zu versetzen. Du wirst herausfinden, was andere über Dich oder Deine Mitbewerber denken, was sie interessiert und was ihnen wichtig ist. Dafür wirst Du teilweise Tools nutzen, die Du schon in den vorherigen Lektionen kennengelernt hast.

Google Blogsearch

http://blogsearch.google.com

Benutze Google Blogsearch, um Dir einen Überblick über Deinen Markt zu verschaffen. Worüber wird gesprochen? Was wird über Deine Konkurenz gesagt, was über Dich? Was wird generell zu Deinem Thema geschrieben? Finde heraus wie der Markt um Dich herum aussieht.

BlogPulse

http://www.blogpulse.com

Finde mit BlogPulse heraus, wie sich Deine Erwähnungen und die Deiner Mitbewerber in der letzten Zeit entwickelt haben. Falls Du da nicht wirklich fündig wirst kannst Du auch herausfinden, wie sich Dein Thema generell in letzter Zeit entwickelt hat. Worüber wird geschrieben, was ist im Moment aktuell?

Planet Feedback

http://www.planetfeedback.com

Auch wenn Du hier hauptsächlich große Firmen und auch hauptsächlich aus dem nordamerikanischen Raum findest, lohnt sich ein Blick auf Planet Feedback. Diese Seite hat sich darauf ausgerichtet Firmen Bewertungen der Kunden zu sammeln. Vielleicht findest Du Dich ja da sogar.

Youtube

http://www.youtube.com

Youtube solltest Du bei Deinen Recherchen auf keinen Fall vergessen. Vielleicht wirst Du überrascht sein, was es dort alles gibt. Starte mit der Suche nach zu Deinem Thema passenden Schlüsselworten. Was findest Du?

Online Reviews

Im Internet gibt es eine ganze Menge an Seiten, auf denen Produkte und Dienstleistungen bewertet werden. Finde Seiten, die zu Deinem Produkt passen und sieh Dir Deine Bewertungen und natürlich die Deiner Mitbewerber an.

Google Alerts

http://www.google.de/alerts

Google Alerts ist ein einfaches Tool, um immer auf dem laufenden zu sein, was Dich, Deine Produkte oder Deine Konkurenz im Internet betrifft. Du kannst Google Alerts für unterschiedliche Begriffe einrichten und wenn dieser Begriff, z.B. der Name eines Deiner Produkte, irgendwo im Netz erwähnt wird, bekommst Du von Google eine Nachricht mit dem dazu gehörigen Link.

Ein kleiner Tipp am Rande. Du solltest all das was Du findest sammeln. Im Moment geht es ja immer noch “nur” um eine Bestandsaufnahme. Trotzdem werden Dir vermutlich Seiten unterkommen, wo Du sofort Ideen hast, um z.B. auf einen Blogbeitrag zu antworten, Deine Produkte zu platzieren oder oder oder. Mache das in Ruhe, wenn Du diese Aufgabe gemacht hast oder merke Dir das vor und verfolge diesen Kurs weiter, denn Du wirst später noch einige Anregungen bekommen, wie Du diese Informationen alle nutzen kannst. Zum Sammeln der URLs kannst Du ja z.B. del.icio.us nutzen.

Die Anregungen für diese Aufgaben habe ich aus dem folgenden Buch. Ich habe die Aufgaben allerdings verändert und weitere Erklärungen hinzugefügt, die ich für wichtig halte. Andere Dinge, die ich für nicht ganz so wichtig halte habe ich dafür weggelassen. Mein Ziel ist es Dir zu ermöglichen die Aufgabe tatsächlich in einer Stunde zu schaffen, inklusive Lesen. Im Buch steigt er natürlich jeweils noch ein wenig tiefer in das ganze Thema ein, ich denke aber Dir helfen auch schon diese Aufgaben in Hinsicht auf Social Media Marketing voran zu kommen. Falls Du ungeduldig bist und in Deiner eigenen Geschwindigkeit die Aufgaben bearbeiten möchtest, oder Dich einfach auch über die Hintergründe zu den Aufgaben und die Erfahrungen des Autors informieren möchtest, dann kann ich Dir das Buch sehr empfehlen:

Social Media Marketing: An Hour a Day

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Social Media Marketing Tag 08: Nachbetreuung

Nachdem Du Dich gestern etwas intensiver damit beschäftigt hast, wie Du auf Dich, Deine Produkte oder Deine Dienstleistung aufmerksam machst. Jetzt kannst Du Dich gleich ein wenig intensiver damit beschäftigen, wie Du Deine Kunden betreust und so dafür sorgst, dass es zufriedene Kunden sind die von Dir, Deinen Produkten und Deiner Dienstleistung berichten, so dass noch mehr Menschen auf Dich aufmerksam werden.

Das ein Kunde sehr viel mehr wert ist, als nur das, was er beim ersten Kauf umsetzt ist bekannt. Auch dass es viel leichter ist einem bestehenden Kunden ein neues Produkt zu verkaufen als einen neuen Kunden zu generieren. Es gibt sogar Firmen, die für Neukunden Geld bezahlen, sogar mehr als sie mit dem Erstkauf verdienen, weil sie wissen, dass der Kunde noch sehr viel mehr wert ist. Dazu ein Tipp am Rand, weißt Du wieviel Dein Kunde im Durchschnitt wert ist? Nein, dann rechne es mal aus. Teile einfach Deinen Jahresumsatz durch die Anzahl Deiner Kunden und schon weißt Du es. Und das ist nur der Wert für ein Jahr. Ich habe das mal mit dem Gesamtumsatz (über alle Jahre) und der Kundenzahl bei kikidan gemacht und war überrascht. Dabei habe ich noch nicht mal Umsätze mit mp3-Portalen, Amazon usw. berücksichtigt, geschweige denn die Seminare. Das hat mich schon sehr nachdenklich gemacht.

Aber darum soll es heute nicht gehen, schließlich ist das hier ein Marketing Kurs, also wie generierst Du Neukunden und kein Kurs, um zu lernen, wie Du noch mehr aus Deinen bestehenden Kunden rausholst. Du wirst also gleich darüber nachdenken wie Du Deine Kunden nachbetreust. Wie gehst Du mit ihnen um, wenn sie bei Dir gekauft haben. Hast Du Dir darüber überhaupt schon Gedanken gemacht? Ok, bisher war das vielleicht nicht ganz so wichtig, obwohl Word of Mouth schon immer das günstigste Marketing war. Mit dem Internet hat sich die Situation aber grundlegend geändert. Erstens kann sich heute eine Meinung viel schneller und viel weiter verbreiten, zweitens bleibt diese Meinung im Zweifelsfall für immer zugreifbar und drittens kann sie auch noch jederzeit gefunden werden. Sie muss nicht mal aktiv verbreitet werden, sondern einfach nur da sein. Im Laufe des Kurses wird es noch darum gehen all diese Möglichkeiten zu nutzen. Jetzt sollst Du aber erstmal herausfinden, wie Du sie jetzt schon nutzt:

  • Liste alle Kanäle auf, die Du im Moment zur Nachbetreuung nutzt oder in der näheren Vergangenheit genutzt hast.
  • Identifiziere für jeden Kanal den Erfolgswert und den Misserfolgswert.
  • Wie ist für jeden Kanal der aktuelle Wert?
  • Wie hast Du die Benutzung der einzelnen Kanäle für Dich begründet? Wann überprüfst Du diese Entscheidungen das nächste Mal?

Wenn Du die Liste vollständig hast, dann beantworte folgende Fragen:

  • Hast Du für alle Kanäle messbare Erfolgsziele festgelegt?
  • Welche davon nutzt Du offensiv und welche defensiv?
  • Welche davon hast Du aus Marktgegebenheiten genutzt?

Als letztes denke einmal darüber nach, wie Deine Kunden ticken müssten, damit Du die eben von Dir gefundenen Taktiken veränderst.

Hier noch ein paar Kanäle, um Dir ein paar Anregungen zu geben. Es geht um sowas wie Bewertungen Deiner Produkte, entweder auf Deiner Seite oder z.B. bei Amazon, wobei ich dazu auch zähle, wenn Du Produkte von Mitbewerbern schlecht bewertest oder Deine eigenen Produkte gut bewertest. Bist Du in Foren aktiv und wenn ja wie? Unterstützt Du Kunden, die ein Problem mit Deinen Produkten haben oder schreibst Du selbst Lobeshymnen für Deine Produkte usw. Ich denke jetzt hast Du eine kleine Anregung in welche Richtung die Fragen zielen. Übrigens, was Du davon machst und was nicht ist Deine Entscheidung, ich habe da meine Werte, aber das müssen ja nicht Deine sein.

Die Anregungen für diese Aufgaben habe ich aus dem folgenden Buch. Ich habe die Aufgaben allerdings verändert und weitere Erklärungen hinzugefügt, die ich für wichtig halte. Andere Dinge, die ich für nicht ganz so wichtig halte habe ich dafür weggelassen. Mein Ziel ist es Dir zu ermöglichen die Aufgabe tatsächlich in einer Stunde zu schaffen, inklusive Lesen. Im Buch steigt er natürlich jeweils noch ein wenig tiefer in das ganze Thema ein, ich denke aber Dir helfen auch schon diese Aufgaben in Hinsicht auf Social Media Marketing voran zu kommen. Falls Du ungeduldig bist und in Deiner eigenen Geschwindigkeit die Aufgaben bearbeiten möchtest, oder Dich einfach auch über die Hintergründe zu den Aufgaben und die Erfahrungen des Autors informieren möchtest, dann kann ich Dir das Buch sehr empfehlen:

Social Media Marketing: An Hour a Day

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Social Media Marketing Tag 07: Aufmerksamkeit

Mit dieser Lektion stehen sehr einfach und wirkungsvolle Aufgaben an. Mir haben sie einige Erkenntnisse gebracht, denn darüber habe ich nie so richtig nachgedacht. Schon durch die Denkansätze der heutigen Übung hat sich der Kurs für mich gelohnt.

Nachdem Du in der letzten Lektion für Dich definiert hast wo Du gerade stehst und wo Du hin möchtest, wirst Du heute Dich damit beschäftigen, wie Du bis jetzt die Aufmerksamkeit auf Deine Firma und Deine Produkte lenkst und wie Du die Erfolge Deiner einzelnen Bemühungen misst. Auch wenn es in diesem Kurs um die sozialen Medien geht, solltest Du Dir bewusst sein, dass es nicht darum geht, Deine kompletten Marketing Bemühungen auf die sozialen Medien zu verlegen. Auch wenn Du Dich stärker auf diese konzentrierst, ist es doch wichtig auch die anderen Medien weiter zu nutzen. Es geht darum Deine Präsenz auch auf diese Medien auszudehnen und nicht als Ersatz zu nutzen.

Um das zu gewährleisten finde mit den folgenden Aufgaben heraus welche Kanäle Du bisher nutzt und vor allem auch mit welchem Erfolg. Genauso wie in der letzten Lektion gilt auch diesmal: Schreibe Dir die Antworten auf und beantworte die Fragen so genau wie möglich.

  • Liste alle Kanäle auf, die Du im Moment nutzt oder in der näheren Vergangenheit genutzt hast, um Aufmerksamkeit zu erzeugen.
  • Identifiziere für jeden Kanal den Erfolgswert und den Misserfolgswert.
  • Wie ist für jeden Kanal der aktuelle Wert?
  • Wie hast Du die Benutzung der einzelnen Kanäle für Dich begründet? Wann überprüfst Du diese Entscheidungen das nächste Mal?

Wenn Du die Liste vollständig hast, dann beantworte folgende Fragen:

  • Hast Du für alle Kanäle messbare Erfolgsziele festgelegt?
  • Wie viele sind momentan in einem Erfolgsrahmen?

Diese Fragen sind deshalb sehr wichtig, weil wir oft Dinge tun, weil wir glauben wir müssten sie tun, ohne das genau zu verifizieren. Ich habe schon Leute erlebt, die über Jahre hinweg z.B. in den gelben Seiten Anzeigen geschaltet haben ohne zu überprüfen ob sich das wirklich für sie lohnt. Als sie dann angefangen haben darauf zu achten wieviele Leute durch diese Anzeigen auf sie aufmerksam geworden sind, stellte sich heraus, dass in einem Jahr kein einziger Kunde durch die Anzeigen gekommen ist. In dem Zusammenhang wurden dann gleich noch weitere unnütze Werbeausgaben gefunden. Wie sieht es bei Dir aus? Hast Du neue Erkenntnisse gewonnen?

Die Anregungen für diese Aufgaben habe ich aus dem folgenden Buch. Ich habe die Aufgaben allerdings verändert und weitere Erklärungen hinzugefügt, die ich für wichtig halte. Andere Dinge, die ich für nicht ganz so wichtig halte habe ich dafür weggelassen. Mein Ziel ist es Dir zu ermöglichen die Aufgabe tatsächlich in einer Stunde zu schaffen, inklusive Lesen. Im Buch steigt er natürlich jeweils noch ein wenig tiefer in das ganze Thema ein, ich denke aber Dir helfen auch schon diese Aufgaben in Hinsicht auf Social Media Marketing voran zu kommen. Falls Du ungeduldig bist und in Deiner eigenen Geschwindigkeit die Aufgaben bearbeiten möchtest, oder Dich einfach auch über die Hintergründe zu den Aufgaben und die Erfahrungen des Autors informieren möchtest, dann kann ich Dir das Buch sehr empfehlen:

Social Media Marketing: An Hour a Day

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Social Media Marketing Tag 06: Ist-Analyse und Zielfindung

Mit den letzten 5 Lektionen hast Du Dich erstmal ein wenig mit den sozialen Medien beschäftigt. Vielleicht kanntest Du einiges davon schon und vielleicht hast Du auch einiges gelernt. Hauptsächlich ging es aber erstmal darum, dass Du ein wenig einen Einblick bekommst worum es geht und was alles möglich ist. Mit dieser Lektion geht es langsam los. Diese Woche wirst Du anfangen Dir einen Marketing Plan zu erstellen. Selbst wenn Du nicht vor hättest Marketing in den sozialen Medien zu machen, aber warum machst Du dann den Kurs, wirst Du eine Menge für Dich lernen und erkennen. Mit dieser Lektion machst Du erstmal eine Bestandsanalyse und klärst für Dich, was Du mit diesem Kurs erreichen möchtest.

Nimm Dir wirklich die Zeit, um die folgenden Fragen zu beantworten. Bevor Du loslegst überlege Dir genau welchem Thema Du Dich widmen möchtest. Hast Du ein eigenes Unternehmen oder eigene Produkte, für die Du die folgenden Fragen, auch aus den folgenden Lektionen, bearbeiten möchtest? Falls nicht, dann suche Dir eine Marke oder ein Produkt welches Du magst und wenn Dir da auch nichts einfällt, dann nimm einfach meinen Blog. ;-)

Ok, Du hast etwas gefunden? Dann geht es jetzt los. Beantworte bitte folgende Fragen, möglichst ausführlich.

  • Wie ist der Name des Produkts oder der Dienstleistung mit der Du arbeiten möchtest?
  • Was ist Dein Ziel mit dieser Kampagne?
  • Was sind die messbaren Ziele, die Du Dir für diese Kampagne vornimmst? Liste sie alle auf, z.b. Besucherzahl, Umsatz pro Monat, usw.
  • Wann ist die Kampagne für Dich erfolgreich oder en Fehlschlag? Also bei welchen Zahlen wirst Du Deine Bemühungen erhöhen und bei welchen wirst Du mit dieser Maßnahme aufhören?
  • Ermittle für jedes Deiner messbaren Ziele den aktuellen Wert.
  • Schreibe eine kurze Zusammenfassung wie ein Erfolg für Dich aussieht.

Auch wenn diese Fragen für Dich sehr einfach und offensichtlich erscheinen, bearbeite sie gewissenhaft. Wenn Du Deine Ziele klar hast, dann beantworte folgende Fragen:

  • Sind Deine Ziele klar? Wenn Du Deine Ziele anderen Menschen gibst, die Dein Geschäft nicht kennen, würden sie verstehen worum es geht?
  • Sind Deine Ziele genau? Hast Du geschrieben “Ich will mehr Umsatz”? Das ist ein schönes Ziel, aber leider nicht sehr genau. Besser ist es z.B. “Ich möchte jeden Monat 10.000 Euro Umsatz”
  • Sind Deine Ziele messbar?

Die Anregungen für diese Aufgaben habe ich aus dem folgenden Buch. Ich habe die Aufgaben allerdings verändert und weitere Erklärungen hinzugefügt, die ich für wichtig halte. Andere Dinge, die ich für nicht ganz so wichtig halte habe ich dafür weggelassen. Mein Ziel ist es Dir zu ermöglichen die Aufgabe tatsächlich in einer Stunde zu schaffen, inklusive Lesen. Im Buch steigt er natürlich jeweils noch ein wenig tiefer in das ganze Thema ein, ich denke aber Dir helfen auch schon diese Aufgaben in Hinsicht auf Social Media Marketing voran zu kommen. Falls Du ungeduldig bist und in Deiner eigenen Geschwindigkeit die Aufgaben bearbeiten möchtest, oder Dich einfach auch über die Hintergründe zu den Aufgaben und die Erfahrungen des Autors informieren möchtest, dann kann ich Dir das Buch sehr empfehlen:

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Social Media Marketing Tag 05: Social Networks

Vielleicht hast Du Dich schon gefragt, wo denn die Social Networks bleiben, wo es jetzt doch schon eine ganze Woche um Social Media geht. Das hat einen einfachen Grund, dass wir uns erst jetzt den Social Networks widmen. Mir war es wichtig zu zeigen, dass Social Media nicht gleich Social Network ist. Im Grunde bilden die in den letzten Lektionen gezeigten Tools die Basis für Social Networks. Viele bieten die Möglichkeit eigener Blogs, Microblogs usw. und natürlich auch mit RSS immer auf dem Laufenden zu sein. Jetzt ist es endlich an der Zeit, dass Du Dich auch mal intensiver mit Social Networks beschäftigst.

Social Networks gibt es inzwischen zu so gut wie jedem Thema. Sie helfen Dir gleichgesinnte zu finden, Dich mit ihnen auszutauschen, Produkte zu bewerten und vieles mehr. Die weltweit größten sind MySpace und Facebook, von denen Du sicher auch schon gehört hast. Beide zusammen machen angeblich ca 90 Prozent des gesammten Social Networks Traffics aus. Das heißt 90% der in Social Networks Aktiven sind auf diesen Seiten aktiv. Hinzu kommen noch ein ganzer Stapel von Business Social Networks. Das in Deutschland bekannteste ist Xing. Weltweit am verbreitetsten ist LinkedIn. Wie gesagt, es gibt zu so gut wie jedem Thema mindestens ein Social Network. Auch wenn es nicht zur heutigen Aufgabe gehört, suche Dir ein Thema das Dich interessiert und suche Dir eine Community, in der Du Dich engagieren kannst. Melde Dich einfach mal an und sieh Dir an was da so los ist. Jetzt aber zur eigentlichen Aufgabe.

Social Networks

social sites

business sites

Bearbeite folgende Fragen:

  • Sieh Dir MySpace sehr genau an. Was denkst Du?
  • Stelle Dir jetzt vor Du wärst zwischen 18 und 24 (vielleicht bist Du es ja sogar). Was denkst Du wenn Du Dir das aus der Perspektive ansiehst?
  • Wie unterscheidet sich MySpace von Facebook?
  • Wer wirbt dort? Für was wird geworben?
  • Worüber wird gesprochen?
  • Vergleiche die social sites mit den business sites. Was haben diese gemeinsam?
  • Sieh Dir bei LinkedIn die Answers Section an. Wie kannst Du Dich daran beteiligen und davon profitieren?
  • Sieh Dir bei Xing die Gruppen an. Wie kannst Du Dich daran beteiligen und davon profitieren?
  • Wie könntest Du die social sites für Dich nutzen?
  • Wie könntest Du die business sites für Dich nutzen?

Übrigens, Du kannst mich bei Facebook, Xing, LinkedIn und MySpace finden und als Freund hinzufügen.

Zusatzaufgabe:

Finde heraus was die Facebook Applikation ProductPulse macht und wie Du das für Dich nutzen kannst. Was gibt es sonst noch so für Facebook Applikationen und was kannst Du damit alles machen?

Die Anregungen für diese Aufgaben habe ich aus dem folgenden Buch. Ich habe die Aufgaben allerdings verändert und weitere Erklärungen hinzugefügt, die ich für wichtig halte. Andere Dinge, die ich für nicht ganz so wichtig halte habe ich dafür weggelassen. Mein Ziel ist es Dir zu ermöglichen die Aufgabe tatsächlich in einer Stunde zu schaffen, inklusive Lesen. Im Buch steigt er natürlich jeweils noch ein wenig tiefer in das ganze Thema ein, ich denke aber Dir helfen auch schon diese Aufgaben in Hinsicht auf Social Media Marketing voran zu kommen. Falls Du ungeduldig bist und in Deiner eigenen Geschwindigkeit die Aufgaben bearbeiten möchtest, oder Dich einfach auch über die Hintergründe zu den Aufgaben und die Erfahrungen des Autors informieren möchtest, dann kann ich Dir das Buch sehr empfehlen:

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Social Media Marketing Tag 04: RSS

Oh Mann, es ist ganz schön schwer wieder in Tritt zu kommen, wenn man einmal aus dem Tritt ist und die Gewohnheit noch keine Gewohnheit ist. Nachdem ich letzte Woche 2 Tage lang einem Freund bei seinem Umzug von München nach Berlin geholfen habe und auch am Wochenende kein Internet hatte muss ich jetzt ganz schön was nachholen und habe mich den ganzen Tag drum gedrückt. Jetzt ist es aber so weit. Ich widme mich wieder meiner täglichen Aufgabe und mal sehen, vielleicht schaffe ich es ja heute noch gleich 2 Aufgaben zu machen und morgen auch zwei, so dass ich wieder im Plan bin. Vielen Dank für die Nachfragen, das hat mich motiviert mich jetzt noch hinzusetzen und die nächsten Lektionen vorzustellen.

Wie Du schon an der Überschrift erkennen kannst geht es in dieser Lektion um RSS (Really Simple Syndication). Wie immer eine tolle Abkürzung, aber was genau ist RSS und wofür kannst Du das nutzen? Genau das wirst Du jetzt herausfinden. Wie machst Du das eigentlich mit Deiner Tür? Gehst Du da alle paar Minuten hin, um zu sehen ob vielleicht einer Deiner Freunde davor steht? Wie machst Du das im Internet? Gehst Du immer wieder auf bestimmte Seiten, um nachzusehen ob sich etwas verändert hat? Ich gehe mal davon aus, dass Du die erste Frage für Dich mit Nein beantwortet hast. Wie sieht es mit der zweiten Frage aus? Immer wieder treffe ich Menschen, die genau das machen. Sie gehen immer wieder auf die gleiche Seite, nur um dann festzustellen, dass nichts passiert ist. Wenn sie das mit ein paar Seiten täglich machen, dann haben sie erstens ganz schön zu tun und zweitens lenken sie sich auch noch unnütz von der Arbeit ab. Genauso wie es für die Tür die Klingel gibt, so dass man nicht ständig nachsehen muss, gibt es auch für Websites ein System. Du ahnst es sicher schon, genau, es heißt RSS. Um genau zu sein gibt es noch ein paar mehr Systeme, aber RSS ist am verbreitesten. RSS ermöglicht es Dir eine Seite zu abonnieren. Du bekommst dann immer eine Nachricht, wenn sich die Seite verändert hat und je nach Einstellung auch die komplette Veränderung, oder eine Zusammenfassung. In Blogs ist das schon Standard, aber auch für andere Inhalte kann das sehr sinnvoll sein. Stelle Dir z.B. vor, Deine Kunden können in Deinem Shop einzelne Kategorien abonnieren und sobald Du ein neues Produkt hinzufügst werden sie darüber informiert. Du musst nichts weiter tun und Dein neues Produkt ist sofort für interessierte Kunden sichtbar. Das ist doch ein guter Weg der Kundenbindung, oder?

Mit den Aufgaben gleich werden Dir sicher noch mehr Möglichkeiten einfallen dieses System zu nutzen, sei es als Leser oder als Veröffentlicher.

RSS

Gehe auf folgende Seiten und finde das Icon oder den Link, um RSS zu abonieren. Die aktuellen Browser stellen die Funktionalität schon von sich aus zur Verfügung. Abonniere einige Seiten. Vielleicht passiert da heute noch nicht so viel. Wirf daher in den nächsten Tagen einen Blick auf die Abonnements.

Genauso wie Du Deine Lesezeichen (Bookmarks) mit Del.icio.us im Internet verwalten kannst, gibt es auch Seiten um Deine RSS-Subscriptions im Internet zu verwalten. Ich benutze dazu das Tool Bloglines. Lege Dir bei http://www.bloglines.com ein Profil an und füge auch dort mal ein paar RSS-Feeds hinzu. Unter http://www.bloglines.com/public/SaschaBallach findest Du die Blogs, die ich im Moment abonniert habe. Einige davon lese ich regelmäßig, andere nur ab und zu. Die Liste kannst Du exportieren und in Deinen Account importieren, dann hast Du schonmal was zum Spielen. Also, nutze die Zeit und entdecke RSS für Dich und finde heraus was RSS alles für Dich tun kann.

Die Anregungen für diese Aufgaben habe ich aus dem folgenden Buch. Ich habe die Aufgaben allerdings verändert und weitere Erklärungen hinzugefügt, die ich für wichtig halte. Andere Dinge, die ich für nicht ganz so wichtig halte habe ich dafür weggelassen. Mein Ziel ist es Dir zu ermöglichen die Aufgabe tatsächlich in einer Stunde zu schaffen, inklusive Lesen. Im Buch steigt er natürlich jeweils noch ein wenig tiefer in das ganze Thema ein, ich denke aber Dir helfen auch schon diese Aufgaben in Hinsicht auf Social Media Marketing voran zu kommen. Falls Du ungeduldig bist und in Deiner eigenen Geschwindigkeit die Aufgaben bearbeiten möchtest, oder Dich einfach auch über die Hintergründe zu den Aufgaben und die Erfahrungen des Autors informieren möchtest, dann kann ich Dir das Buch sehr empfehlen:

Social Media Marketing: An Hour a Day

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Social Media Marketing Tag 03: Microblogs und Tagging

Auch heute geht es wieder darum die Möglichkeiten des Social Networkings besser kennen zu lernen, mit ihnen herumzuspielen und Dir zu überlegen wie Du sie für Dich nutzen kannst. Für mich ist jede Aufgabe wieder eine spannende Erfahrung, denn ich nehme mir wirklich mal Zeit diese Platformen genauer anzusehen. Gehört habe ich von allen schon und ich habe sogar bei den Meisten einen Account, aber ich nutze sie nicht wirklich. Das liegt vor allem daran, dass ich mir nicht vorstellen kann, wie ich damit Wert für andere und für mich selbst schaffen kann. Mir jetzt die Zeit zu nehmen und mal zu erforschen, wie nutzen andere diese Tools gibt mir Ideen für eine eigene Nutzung. Nimm auch Du Dir die Zeit und nähere Dich weiter den Social Media.

Wie der Titel schon sagt geht es heute um Microblogs und Tagging. Beides sind Möglichkeiten sehr schnell etwas kund zu tun. Mit Microblogs kannst Du andere an Deinen momentanen Gedanken oder Aktivitäten teilhaben lassen und sie so inspirieren. Tagging bedeutet so viel, wie Seiten die Du besucht hast bestimmte Wörter zuzuordnen. So könntest Du diese Seite hier z.B. mit social media taggen. Jemand anderes könnte sie mit Marketing taggen und noch jemand anderes wieder ganz anders. Nach diesen Tags kann man suchen, so dass Du z.B. alle Seiten mit dem Tag Komfortzone suchen kannst. Das sind noch nicht sehr viele, aber Du findest sicher auch für Dich sinnvolle Begriffe. So, lange genug gelesen, jetzt geht es ans ausprobieren, denn durch die Erfahrung lernst Du mehr als durch lesen. Los gehts.

Microblogs

Sieh Dir folgende Microblogging Seiten an und beantworte zu jedem die Fragen.

Fragen:
Was ist das Schöne daran anderen bei ihren Aktivitäten zu folgen?
Wie könntest Du diesen Service nutzen? Beruflich? Intern? Extern? Privat?

Tagging

http://www.stumbleupon.com
Melde Dich an und füge eine paar Seiten hinzu. Gib Feedback zu den Seiten, gib ihnen Tags. Sieh Dir andere Seiten mit den gleichen Tags an. Sieh Dir andere Seiten von Nutzern an, die diese Seiten auch bewertet haben. Wie kannst Du all das für Dich nutzen?
http://del.icio.us
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Im Buch steigt er natürlich noch ein wenig tiefer in das ganze Thema ein, ich denke aber Dir helfen auch schon diese Aufgaben in Hinsicht auf Social Media Marketing voran zu kommen. Daher werde ich auch in Zukunft die Aufgaben zusammenfassen und hier online stellen und freue mich, wenn Dir das weiterhilft und Du mich auch an Deinen Erfahrungen teilhaben lässt. Falls Du ungeduldig bist und in Deiner eigenen Geschwindigkeit die Aufgaben bearbeiten möchtest, oder Dich einfach auch über die Hintergründe zu den Aufgaben und die Erfahrungen des Autors informieren möchtest, dann kann ich Dir das Buch sehr empfehlen:

Social Media Marketing: An Hour a Day

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erfolgreiches Marketing im Internet

Marketing ist anstrengend.” “Marketing macht keinen Spass.” “Ich will nicht verkaufen.” “Können die Kunden nicht einfach so zu mir kommen?” Diese und ähnliche Aussagen höre ich immer wieder. Um es gleich vorweg zu nehmen. Du wirst um Marketing nicht herum kommen. Du hast allerdings die Möglichkeit viel Zeit und Geld zu sparen, wenn Du weißt, was Du wann und wie machen kannst. Manchmal kann eine richtige Entscheidung und eine Stunde Umsetzungszeit mehr wert sein als mehrere Wochen Arbeit. Den richtigen Hebel zu kennen ist das Entscheidene.

In den letzten Jahren hatte ich die Gelegenheit mir ein umfangreiches Wissen und eine große Menge an Erfahrungen im Bereich Internet Marketing und “normalem” Marketing zu erarbeiten. Mit diesem Wissen habe ich nicht nur Seminare mit über 650 Teilnehmer gefüllt. Ich habe auch mein Buch “Raus aus Deiner Komfortzone” in den ersten 3 Monaten über 1500 Mal und in den ersten 7 Monaten über 5000 Mal verkauft. Was für mich noch viel wichtiger ist als diese Erfolge ist die Zeit, die ich dafür aufgewandt habe. So hätte ich jeden Tag rausgehen und 20 Bücher verkaufen können. Dafür hätte ich vielleicht jeden Tag 2000 Menschen ansprechen müssen und wäre den ganzen Tag unterwegs gewesen. Stattdessen habe ich ein paar Entscheidungen getroffen, die mich in den 3 Monaten maximal 10 Stunden Arbeit gekostet haben, um die 1500 Bücher zu verkaufen. Kannst Du Dir vorstellen, wie Du Deine Zeit effektiv nutzen kannst, wenn Du nur ein oder zwei Stunden in der Woche für Marketing aufbringen musst und Dir trotzdem nach und nach einen großen Kundenstamm aufbaust?

mit wenig Aufwand viel erreichen

In all den Jahren, in denen ich mich mit Marketing beschäftige, habe ich mich immer auf die Dinge konzentriert, mit denen ich mit möglichst wenig Aufwand möglichst viel erreiche. Ich habe eine große Menge an Möglichkeiten ausprobiert, um die zu finden, die wirklich funktionieren. Dabei habe ich mich immer gefragt: “Wie viel muss ich tun und was bewege ich dadurch in welcher Zeit?” Dabei sind mir die Strategien am Liebsten, die ich nur einmal installieren muss und die ab da immer für mich arbeiten. Einige funktionieren dann komplett ohne weiteres zu tun, andere muss ich immer mal wieder ein wenig antreiben. Teilweise brauchte ich allerdings auch Strategien, die mir schnelle Erfolge garantierten. Auch diese habe ich gefunden. So habe ich ein Konzept erarbeitet, welches mit wenig Aufwand nachhaltig Kunden generiert. Das schöne an dem Konzept ist auch, mit mehr Aufwand erreichst Du auch noch mehr.

Die richtige Strategie zum richtigen Zeitpunkt

Die Basis dieses Konzeptes bildet die Annahme, dass es auch im Marketing wichtige und weniger wichtige Arbeit gibt und sich diese auch je nach Situation unterscheiden. Zum Beispiel ist es für jemanden, der Dienstleister ist und sofort Kunden braucht eher unwichtig eine Website zu haben. Eine Website muss im Netz bekannt gemacht werden und hilft langfristig Kunden zu generieren, aber nicht kurzfristig. Kurzfristig ist es zum Beispiel sehr erfolgreich übers Netzwerken zu Kunden zu kommen. Langfristig ist das meiner Meinung nach wiederum keine so gute Strategie, da sie viel Zeit kostet. Wie gesagt, ich mag Strategien am Liebsten, die ich einmal anstoße und die ab da dauerhaft für mich laufen.

Bei der Trainerausbildung von Chris Mulzer hatte ich schon zweimal die Möglichkeit dieses Wissen an die Teilnehmer weiter zu geben. Das positive Feedback der Teilnehmer half mir zu erkennen, wie wertvoll dieses Wissen für andere ist. Immer wieder wurde ich gefragt, wann es einen kompletten Kurs zum Thema Internet Marketing gibt. Jetzt ist es so weit. Jetzt kannst auch Du von diesem Wissen profitieren und mit ein wenig gezielten Aufwand Deine Umsätze und Deine Gewinne erhöhen.

persönliche Unterstützung bei Deiner Umsetzung

Auch wenn die Strategien, die ich Dir in diesem Workshop beibringen werde sehr einfach sind, müssen sie trotzdem umgesetzt und an Deine spezielle Situation angepasst werden. Dabei werde ich Dir helfen. Immer wieder habe ich festgestellt, dass Wissen allein nicht ausreicht. Manchmal sind es Kleinigkeiten, über die man stolpert und wo man nicht weiterkommt. An diesen Punkten hilft meist Erfahrung oder einfach jemand anderes, der anders denkt. Beides biete ich Dir in den 90 Tagen nach dem Workshop. So bekommst Du nicht nur das Wissen, welches ich mir in den letzten 7 Jahren angeeignet habe, sondern kannst auch 90 Tage von meiner Erfahrung und meiner Kreativität profitieren.

90 Tage Coaching heißt, dass wir einmal in der Woche für maximal eine Stunde ein Coachinggespräch führen, in dem ich Dir helfe all das gelernte Wissen umzusetzen und Dir zusätzlich für Dich wichtiges Wissen beibringe.

Zum Workshop anmelden

Donnerstag, 27. Oktober 2011, bis
Sonntag, 30. Oktober 2011
4 Tage plus 90 Tage Coaching – 1470 Euro
in Berlin

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